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BRAN TECHを機能強化し
「企業SNSアカウントのなりすまし」を監視
ブランド毀損を防ぐ投稿監視ツール「BRAN TECH」の機能拡張


総合PR会社 共同ピーアール式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:谷 鉄也)は、2021年1月18日よりサービスを開始した企業公式SNSアカウントの炎上及びブランド毀損を防ぐ監視ツール「BRAN TECH」の機能強化を実施。投稿監視の他、なりすましアカウントの監視が7月27日よりできるようになりました。

 

 

なりすまし検知機能の追加に関して

昨今の企業公式SNSアカウントのなりすましが横行している中、取引先企業様からのお問合せが増えたことにともない、企業の公式SNSアカウント炎上やブランドが毀損を防ぐ投稿監視ツール「BRAN TECH(ブランテック)」の機能を活用し、なりすましチェック機能を追加いたしました。※対象ソーシャルメディア :Instagram / Twitter
これによりなりすましアカウントを365日24時間体制で検知が可能となります。

 

■企業公式アカウントのなりすまし問題

TwitterやInstagramなどをはじめとしたソーシャルメディアにおいて、企業の公式アカウントに似せて作成された偽アカウントが課題となっています。
なりすましたアカウントで公式アカウントを模してキャンペーン告知などを行い、偽のフォームに誘導し個人情報が取得されてしまう可能性と、なりすましたアカウントによって投稿された内容が企業のブランド毀損を招いてしまう可能性があります。

BRAN TECHについて

危機管理のための投稿監視ツールで最も重要なのは、「炎上リスクの判定精度」です。炎上につながる投稿の検知は不可欠ですが、炎上につながらない投稿の検知はノイズとなって担当者の時間の浪費になります 。そのため、当社が提供する「BRAN TECH」(ブランテック)では、リスクのある投稿を自動的に検知するシステムと熟練スタッフによる目視を組み合わせることによって高い精度で炎上リスク判定を行います。

公式SNSアカウントを運用する際に、お客様は本サービスを利用することによって、炎上リスクの高い投稿を休日含めた365日24時間体制で検知することができます。
※1:Facebook、Twitter、Instagram、YouTubeで1パッケージ
※2:当社調べ、初期設定費用は別途必要となります。

 

■販売価格

SNS監視 月額5万円(税別)/1パッケージ
※ 契約期間は6ヵ月とし以降更新(御契約終了は1ヵ月前通知)
※ 初期設定費用は別途必要

 

★リリース新機能

SNSなりすましアカウント監視 月額15万円(税別)/1パッケージ
※ 契約期間は6ヵ月とし以降更新(御契約終了は1ヵ月前通知)
※ 初期設定費用は別途必要
※ 実施対象ソーシャルメディア は Instagram / Twitter の2アカウント
TwitterはBRAN TECH 管理画面連携、Instagramは日報・月報をレポートでご提出

 

■サービス特徴

  • 24時間365日体制にて全件人的目視で監視
  • 前日監視件数を、毎日午前7〜8時の間に日報メールにて報告
  • 警察への通報レベルの投稿検知時は、電話にて緊急連絡
  • 数分の簡単な初期設定のみで導入スタート
  • 監視対応可能な言語:日本語・英語・中国語(簡体字、繁体字)・韓国語

 

■SNS要件

< 公式アカウント監視 >

 

< 不適切コメント監視 >

※上記公式アカウント・不適切コメントは、SNSメディアによって非表示または削除となります。

 

■推奨ブラウザ

Firefox、Google Chrome最新バージョン

 

■レポート画面イメージ

日別・月別で監視件数を表示
表示/非表示にした件数やその投稿内容等について監視状況をリアルタイムに把握可能

※「なりすまし」監視機能に関しては、Twitterは管理画面連携(構築中)・Instagramは日報・月報report対応となります。

 

今後の展開

BRAN TECHは、現在、危機管理広報の文脈で各企業様のSNS公式アカウントの運営サポートを実施しております。昨今SNS各プラットフォームの機能拡張に伴い企業様の活用も多様化しており、今後は監視機能を活用しSNS_PRマーケティングツールとしてプロモーション領域にも展開していく予定です。

 

 

【企業様からの問合せ先】

brantech-pr@kyodo-pr.co.jp

 

【本件に関するお問い合わせ先】

共同ピーアール株式会社 DX推進室 菅野、澁谷
Tel:03-6264-2157
Mail : brantech-pr@kyodo-pr.co.jp

 

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